Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда-Нижний Новгород, 29 июня 2011 г.

Нижегородцам в Турции испортили отдых. Кто возместит убытки?

Как выяснила «КП»-НН», наши земляки, пострадавшие в аварии по пути в Аланью, могут рассчитывать на компенсацию более 100 тысяч рублей

966 просмотров

Нижегородцы, которые отправились в отдых на турецкий курорт Аланья, не предполагали, что окажутся в больнице с переломами и ушибами. Однако именно это и произошло. Их автобус по пути из аэропорта в отель врезался в припаркованную на обочине машину. Что произошло с водителем, сейчас выясняет следствие.

Но в результате 24 туриста, 18 из них – нижегородцы, оказались не в шезлонгах на пляже, а на больничных койках (подробности).
***
Мы решили выяснить, как нижегородским путешественникам обезопасить себя и что делать, если окажешься в подобной ситуации?

- Пострадавшие имеют право предъявить претензию туроператору (либо турагенту). Так как туроператор обязан иметь финансовое обеспечение (либо банковские гарантии, либо страхование ответственности) лучше предъявить требования непосредственно туроператору, - объясняет генеральный директор Юридической компании «СоветникЪ» Руслан Фахрутдинов. - Тогда вероятность взыскания компенсации более высока. Турагентства обычно не располагают большими денежными средствами. Даже если будет решение суда, взыскать с них что-либо проблематично.

По словам юриста, компенсация подразумевает компенсацию вреда здоровью, стоимости неполученных услуг (стоимости путевки), ущерба имуществу, которое пострадало в результате ДТП, и компенсацию морального вреда. Это предусмотрено законами «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности».

- Сумма варьируется от 100 тысяч до 1,5 миллионов рублей (при летальном исходе), - говорит наш эксперт. - Чем большую сумму турист заявит, тем больше сможет отсудить. Вероятность получить компенсацию довольно высока, так как в законе «Об основах туристской деятельности» прописана обязанность туроператора обеспечить безопасность туристических услуг. Но! Подать претензию туроператору по закону «Об основах туристской деятельности» вы должны не позднее 20 дней с момента истечения срока действия договора – то есть, последнего дня тура.

Но предварительную претензию лучше подать за границей, на месте ЧП представителю туроператора. По возвращении в Россию имеет смысл обратиться в Роспотребнадзор, чтобы специалисты провели проверку. По ее результатам либо Роспотребнадзор, либо сам турист с помощью квалифицированных юристов имеет право обратиться в суд, который и определит размер компенсации.

Советы специалиста

На что обратить внимание при оформлении медицинской страховки?

Комментирует замдиректора нижегородского филиала «Росгосстраха» Алексей Рыжов:

1. Обратите внимание на страховую сумму. Обычно турагентства страхуют клиентов на 15 тысяч у.е. - это минимум, которого может и не хватить в сложных медицинских случаях.

2. Если вы отправляетесь в страны Шенгенского союза, минимальная страховая сумма увеличивается до 30 тысяч евро (цена такого полиса составит около 400 рублей по нынешнему курсу).

3. В страны США, Канады, Японии и другие – не менее 50 тысяч долларов США.

4. Страховая сумма должна быть увеличена до 70 и более тысяч у.е., если вы собираетесь заниматься экстремальными видами спорта, а также отправляетесь на отдых вместе с детьми.

5. Даже минимальная страховка должна включать в себя: медицинские расходы (поликлинические и госпитализацию, реанимацию и операции), медико-транспортные расходы (услуги скорой помощи), расходы по репатриации (возвращение на родину пострадавшего или его тела).

Остальные услуги (экстренная стоматологическая помощь и т.д.) идут как дополнительные, которые увеличивают страховую сумму.

Наталия ДЕРБЕНЕВА
(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8554 Персоны: Рыжов Алексей Владимирович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »